تحصل GCI Wireless على أكشاك دفع متقدمة

أعلنت شركة B2B Soft ، وهي شركة برمجيات متخصصة في إدارة البيع بالتجزئة في قطاع البيع بالتجزئة اللاسلكي / الخلوي ، و Cycle30 ، وهي شركة تقدم خدمات الفوترة حسب الطلب ، أنها قد نشرت منصة كشك جديدة للدفع داخل المتجر في موفر الخدمات اللاسلكية GCI.

يتم الآن نشر الأكشاك في ستة مواقع تجريبية وسيتم نشرها في 19 موقعًا آخر للبيع بالتجزئة. إنها تقوم بتوسيع نظام نقاط البيع اللاسلكية القياسي الخاص بـ GCI من خلال تقديم خيار الخدمة الذاتية للعملاء لدفع الفواتير نقدًا أو الاختيار باستخدام جهاز التقاط التوقيع نفسه المستخدم في محطة نقاط البيع لبطاقات الائتمان والخصم.

تتميز الأكشاك بواجهة سهلة الاستخدام وبسيطة تحمل علامة GCI ، وهي سهلة وسهل التنقل. ساعدت واجهة مستخدم نقطة البيع في وضع النظام الأساسي اللاسلكي القياسي كمنصة رائدة لإدارة البيع بالتجزئة. تم نشر المعيار الآن في أكثر من 4500 موقع للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

تفيد أكشاك الدفع عملاء GCI وممثلي خدمة العملاء على حد سواء. باستخدام الكشك ، يمكن للعملاء توفير الوقت مع الاستمرار في معالجة المدفوعات ونشرها على الفور. يتم تقليل الوقت الإجمالي للمعاملات بشكل كبير ، مما يزيد من رضا العملاء. وفي الوقت نفسه ، يتم تحرير موظفي GCI لتقديم خدمة العملاء لمعاملات البيع المربحة بدلاً من أخذ مدفوعات الفواتير.

قال مورين مور ، نائب رئيس جي سي آي لخدمات المستهلك ، لقد حصلنا على تعليقات العملاء في المتاجر حتى الآن. نحن مسرورون للغاية من كشك الدفع الإلكتروني B2B ونظام نقاط البيع المنشورة بواسطة Cycle30.

يقول جاري خابنسكي ، الرئيس التنفيذي لشركة B2B Soft ، إن جي سي آي تقدم تجربة عملاء عالية الجودة من خلال جعل الحياة أسهل لعملائها من خلال القدرة على دفع أي من أو كل فواتيرهم على الفور من خلال كشك الدفع الآلي للفواتير. نتوقع أن تجعل الأكشاك الحياة أسهل عبر عمليات التجزئة في GCI على مستوى الولاية ، وذلك باستخدام الموظفين بشكل أكثر فعالية ، مما يقلل من أوقات انتظار العملاء وتبسيط المعاملات والتسويات.