كشك الخدمة الذاتية الذكي للفنادق AIO، آلة تسجيل الدخول والخروج غير المراقبة على مدار 24 ساعة للفنادق والشقق والمنتجعات

1. نظرة عامة على المنتج

2. نقاط البيع الأساسية

• خدمة غير مراقبة على مدار 24 ساعة: تحقيق خدمة تلقائية على مدار الساعة، لا حاجة لواجب يدوي في الليل، حل مشكلة تسجيل الوصول والمغادرة خارج ساعات العمل، زيادة قدرة خدمة الفندق إلى أقصى حد وتحسين رضا الضيوف.
• تصميم متكامل الكل في واحد: يدمج التحقق من الهوية، التعرف على رمز الاستجابة السريعة/الطلب، الدفع عبر الإنترنت، إصدار بطاقة الغرفة، طباعة الإيصالات والاستعلام عن المعلومات في جهاز واحد، لا حاجة لمعدات مساعدة إضافية، مما يوفر مساحة الفندق وتكلفة شراء المعدات.
• عملية عالية الكفاءة وتوفر الوقت: تستغرق عملية تسجيل الوصول/المغادرة بأكملها 30-60 ثانية فقط، مما يتجنب طوابير الانتظار الطويلة في مكتب الاستقبال، ويحسن بشكل كبير كفاءة استقبال الفندق ويقلل من وقت انتظار الضيوف.
• تحكم ذكي في المخاطر وضمان السلامة: دعم التحقق من معلومات الهوية في الوقت الفعلي، وتسجيل بيانات النظام تلقائيًا والنسخ الاحتياطي السحابي، والامتثال لمواصفات تسجيل صناعة الفنادق، وتجنب مخاطر سلامة معلومات الضيوف ومخاطر إدارة الفنادق بشكل فعال.
• توفير التكاليف وزيادة الأرباح: تقليل تكلفة عمالة مكتب استقبال الفندق بشكل فعال، وتحسين هيكل التوظيف، وزيادة كفاءة التشغيل، وتعزيز صورة العلامة التجارية الذكية للفندق لجذب المزيد من العملاء الشباب.
• جودة صناعية مستقرة ومتينة: اعتماد شاشة لمس صناعية مضادة للوهج، ومواد هيكل مقاومة للتآكل والخدش، ووضع استعداد مستقر على مدار 7 أيام في الأسبوع، ومعدل فشل منخفض، وعمر خدمة طويل، ومناسبة للاستخدام عالي التردد طويل الأمد في بهو الفندق.

3. الوظائف الرئيسية

• خدمة تسجيل الوصول التلقائي: دعم التعرف على طلبات حجز الفندق (رمز الاستجابة السريعة/رقم الطلب)، والتحقق التلقائي من معلومات هوية الضيف، واختيار الغرفة المستقل، وإكمال الدفع وإصدار بطاقة الغرفة تلقائيًا، وتسجيل وصول ذاتي شامل.
• خدمة تسجيل المغادرة السريعة: تحقيق تسجيل المغادرة بنقرة واحدة، وردود فعل تلقائية لحالة الغرفة، وتسوية نفقات الاستهلاك، وطباعة الفواتير تلقائيًا، لا حاجة للانتظار لتأكيد مكتب الاستقبال.
• دعم الدفع عبر قنوات متعددة: متوافق مع طرق الدفع العالمية الرئيسية، بما في ذلك الدفع ببطاقات الائتمان، والدفع عبر الهاتف المحمول، والدفع النقدي (اختياري)، ودعم تسوية العملات المتعددة، والتكيف مع عادات استهلاك الضيوف الأجانب.
• إدارة بطاقات الغرف: وظائف إصدار البطاقات وإعادة البطاقات وإبطالها تلقائيًا، ودعم استبدال البطاقات المؤقتة وإعادة إصدار البطاقات المفقودة، والإدارة الذكية لبطاقات غرف الفنادق.
• الاستعلام عن المعلومات والخدمة: دعم مقدمة الفندق، مقدمة أنواع الغرف، معلومات السفر المحيطة، طلب الفواتير، ملاحظات الشكاوى وغيرها من خدمات الاستعلام اليومية.
• إدارة ذكية للخلفية: إحصائيات بيانات سحابية في الوقت الفعلي، مراقبة تشغيل المعدات، الاستعلام عن سجلات الطلبات، تحليل بيانات الخدمة، مما يسهل على مديري الفنادق مراقبة حالة التشغيل في الوقت الفعلي.
• واجهة ولغة مخصصة: دعم تبديل لغات متعددة (الإنجليزية، الصينية، اليابانية، الكورية، إلخ)، شعار فندق قابل للتخصيص، نمط الواجهة وعملية الخدمة، بما يتناسب مع تحديد موقع العلامة التجارية للفندق.

4. المواصفات الفنية للمنتج

5. سيناريوهات التطبيق

• الفنادق النجوم والفنادق السلسلة: توحيد عملية الاستقبال الذكي، وتقليل الضغط على مكتب الاستقبال وتحسين درجة خدمة الفندق.
• الفنادق البوتيك وبيوت الضيافة: توفير تكاليف العمالة، وتحقيق التشغيل غير المراقب، وحل مشكلة صعوبة توظيف الفرق الصغيرة.
• الفنادق الشقق والفنادق للإقامة الطويلة: التكيف مع تسجيل وصول ومغادرة المستأجرين على المدى الطويل ذاتيًا، وتبسيط الإدارة اليومية.
• فنادق المنتجعات والفنادق في المناطق السياحية: التعامل مع ذروة تدفق الركاب، وتجنب الازدحام وتكدس الطوابير وتحسين تجربة السائح.
• الفنادق الداعمة للمطارات ومحطات السكك الحديدية عالية السرعة: التكيف مع خصائص وصول الركاب على مدار 24 ساعة، وتوفير خدمة مريحة في جميع الأوقات.

6. مزايا المنتج مقابل الخدمة اليدوية التقليدية

7. مزايا المصنع والخدمة

• مصنع محترف: التركيز على البحث والتطوير والإنتاج لمحطات الخدمة الذاتية الذكية لسنوات عديدة، مع خط إنتاج كامل ونظام فحص جودة صارم.
• تخصيص OEM/ODM: دعم التخصيص الشخصي لمظهر المعدات، ووحدة الوظائف، وواجهة النظام وشعار العلامة التجارية لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.
• خدمة ما بعد البيع عالمية: تقديم خدمات شاملة بما في ذلك تصميم المخطط قبل البيع، والتوجيه الفني أثناء البيع ودعم صيانة ما بعد البيع.
• قدرة توريد مستقرة: مخزون كافٍ وتسليم سريع، يدعم تخصيص الطلبات بالجملة والشحن الدفعي.
• شهادات كاملة: اجتازت المعدات شهادات CE و FCC و RoHS وغيرها من الشهادات الدولية، وتفي بمعايير التصدير العالمية.

8. التعبئة والشحن

9. ضمان ما بعد البيع

• ضمان مجاني لمدة عام واحد، صيانة فنية مدى الحياة وخدمة ترقية البرامج.
• تقديم دعم فني عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة، وحل مشاكل تشغيل المعدات والنظام في الوقت المناسب.
• تقديم دليل مجاني للتثبيت والتشغيل، وخدمة تصحيح الأخطاء عن بعد والتدريب.
• استجابة سريعة لمشاكل ما بعد البيع، وضمان التشغيل المستقر طويل الأمد للمعدات.

اتصل بنا