في مصر، استخدام آلات بيع الذهب في مراكز التسوق والمطارات قد خلق طريقة جديدة لشراء الذهب. هذه الآلات ذاتية الخدمة لا تزود الاقتصاد بالحيوية فحسب،ولكن أيضا تعزيز ثقافة المستهلكين التي هي مستقلة عن التقلبات الاقتصادية وتوفير تجربة شراء الذهب سريعة ومريحة.
1وصف العميل:
يتم توزيع آلات البيع ذاتية الخدمة في مصر وتعمل بشكل رئيسي في مراكز التسوق والمطارات،بيع الذهب بأنفسهم لتنشيط الاقتصاد مع تعزيز ثقافة المستهلك غير المتأثرة وتوفير منتجات وخدمات سريعةمع استمرار الطلب على ثقافة الخدمة الذاتية وسهولة الوصول ، يزداد عدد آلات البيع الذاتية أيضًا.
2أهداف العملاء:
وبما أن هذه آلة بيع غير مأهولة وخدمة ذاتية، يجب أن يكون من الممكن الطلب والدفع غير وجها لوجه من خلال الصالة.
نظرًا لمتطلبات مختلفة للمنتجات المباعة ، يجب اختيار قنوات متعددة لتخزين المنتجات وبيعها.
وبما أن المنتجات المرتبطة بالذهب تباع، يجب إضافة قفل رمزي إلكتروني عالي الأمن والتأمين للضمان من سلامة الذهب في الداخل.
إضافة طابعة A4 و طابعة إيصالات لطباعة الشهادات الذهبية و إيصالات الشراء
التحديات التقنية
من أجل الراحة، يجب أن يكون من الممكن طلب ودفع مقابل الذهب بنفسك.
وبما أن المنتجات المباعة مكلفة نسبيا، فمن الضروري جدا لتحسين أمن الآلة.
وبما أن هناك العديد من أنواع المنتجات، فمن الضروري بيع المنتجات التي يحتاجها العملاء بدقة.
الحل:
مجهزة بشاشة عرض واسعة 19 بوصة، والتي تسمح باختيار قائمة بديهية ووحدة الدفع POS.
طابعة مدمجة من طراز أ4 وطابعة حرارية لطباعة شهادات الذهب وسجلات الشراء
يمكن للكاميرا المدمجة وكاميرا خارجية تسجيل عملية تخزين الذهب الداخلي وبيعه، ويمكن أيضا عرض المخزون في الوقت الحقيقي.
وحدة المبيعات المدمجة ونظام الحزام النقل التحكمي لتخزين منتجات الذهب من مواصفات مختلفة. يتم نقل الذهب من خلال نظام التحكم.
قفل كلمة مرور إلكترونية ديناميكية مدمجة تستخدم في ماكينات الصراف الآلي المصرفية، لا يمكن فتح الصندوق حيث يتم تخزين الذهب مباشرة، ويتطلب كلمة مرور مختلفة في كل مرة يتم فتحها.
تصميم غلاف الجهاز الفريد: باستخدام صفيحة فولاذية مطاطية باردة 2.0 ملم ، وهي أقوى من صفيحة الفولاذ 1.5 ملم الشائعة في السوق.
النتائج والفوائد:
من خلال الإدارة الذاتية لأعمال قبول الطلبات والمدفوعات، فإن آلة بيع الذهب تقلل بشكل فعال من نتائج العمل وتكاليف الإدارة،ويساعد بشكل مباشر على زيادة حجم المبيعات و كمية الذهب.
تخزين وبيع مجموعة متنوعة من مواصفات الذهب تلبي احتياجات وخيارات العملاء.
عملية الطلب الدقيقة والسريعة تقصير وقت شراء العميل ويزيد من رضا العميل الشراء.
