كيف تؤدي طباعة بطاقات الخدمة الذاتية وأكشاك الإصدار إلى تغيير إصدار البطاقات الحديثة

في العديد من المؤسسات، لا يزال إصدار البطاقة الفعلية يتطلب التسجيل اليدوي ومساعدة الموظفين والتحقق من البيانات وطباعة البطاقة والتشفير والتسليم. يمكن أن تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً، خاصة عندما يحتاج عدد كبير من المستخدمين إلى بطاقات في نفس الوقت.

تعمل أكشاك طباعة وإصدار بطاقات الخدمة الذاتية على تغيير سير العمل التقليدي هذا. ومن خلال الجمع بين تخصيص البطاقة والطباعة والتشفير والتحقق والتوزيع في جهاز آلي واحد، يمكن للمؤسسات تزويد المستخدمين بطريقة أسرع وأكثر ملاءمة للحصول على بطاقاتهم.

ما هي خدمة طباعة وإصدار بطاقات الخدمة الذاتية؟

يعد كشك طباعة وإصدار بطاقات الخدمة الذاتية بمثابة محطة آلية تسمح للمستخدمين بإكمال عملية إصدار البطاقة دون مساعدة مباشرة من الموظفين.

اعتمادًا على التكوين، يمكن للكشك أداء عدة وظائف:

• تحديد هوية المستخدم وتسجيله
• التحقق من الوثيقة أو الهوية
• التقاط الصور
• طباعة البطاقات
• تشفير بطاقة RFID أو NFC
• تخصيص البطاقة الذكية
• طباعة رمز QR أو الباركود
• صرف البطاقة
• طباعة الإيصالات
• تحصيل الدفع
• اتصالات النظام عن بعد

ويمكن ربط العملية برمتها بنظام إدارة البطاقة الحالي أو نظام التحكم في الوصول الخاص بالمؤسسة.

من الإصدار اليدوي إلى الخدمة الذاتية

عادةً ما يتضمن إصدار البطاقة التقليدية عدة خطوات منفصلة.

يصل المستخدم إلى مكتب الخدمة، ويقدم معلومات شخصية، وينتظر التحقق، ثم ينتظر بينما يقوم الموظف بطباعة البطاقة وبرمجتها. خلال فترات الانشغال، يمكن أن تتطور قوائم الانتظار بسرعة.

يمكن لكشك الخدمة الذاتية تبسيط هذه العملية.

على سبيل المثال:

تسجيل ← تحقق ← التقاط صورة ← طباعة ← تشفير ← توزيع

ويمكن للمستخدم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة والحصول على بطاقة شخصية خلال فترة زمنية قصيرة.

ولا يؤدي هذا إلى تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل يسمح أيضًا للموظفين بالتركيز على المهام التي تتطلب مساعدة إنسانية.

يمكن دعم أنواع متعددة من البطاقات

يمكن تصميم أنظمة إصدار بطاقات الخدمة الذاتية الحديثة للعمل مع أنواع مختلفة من البطاقات.

بطاقات رفيد

تُستخدم بطاقات RFID على نطاق واسع للتحكم في الوصول وتحديد الهوية ومواقف السيارات وإدارة العضوية ومصادقة الموظفين.

يمكن للكشك طباعة المعلومات الموجودة على البطاقة وتشفير شريحة RFID وفقًا لمتطلبات التطبيق.

بطاقات NFC

يمكن استخدام البطاقات التي تدعم تقنية NFC لتحديد الهوية بدون تلامس وتطبيقات الوصول الذكي. اعتمادًا على تقنية البطاقة وبنية النظام، يمكن للكشك كتابة البيانات المطلوبة على البطاقة قبل صرفها.

البطاقات الذكية

يمكن أن تحتوي البطاقات الذكية على شرائح مدمجة تدعم المصادقة أو التعريف أو التطبيقات الآمنة الأخرى.

يمكن لكشك إصدار البطاقة أن يجمع بين طباعة البطاقات وتخصيص الشريحة لإنشاء سير عمل كامل لإنتاج البطاقة.

بطاقات الهوية البلاستيكية

بالنسبة للتطبيقات التي تتطلب فقط التعرف البصري، يمكن للكشك طباعة الأسماء والصور الفوتوغرافية وأرقام الهوية وتواريخ انتهاء الصلاحية والشعارات وغيرها من المعلومات مباشرة على بطاقات PVC.

أين يتم استخدام أكشاك بطاقات الخدمة الذاتية؟

يمكن تطبيق التكنولوجيا في العديد من الصناعات.

الفنادق والمنتجعات

يمكن للضيوف استخدام الكشك للتسجيل واستلام بطاقات الدخول إلى الغرفة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل عبء العمل في مكتب الاستقبال أثناء فترات تسجيل الوصول المزدحمة.

الجامعات والمدارس

يمكن للطلاب الحصول على بطاقات هوية الحرم الجامعي أو بطاقات المكتبة أو بطاقات الوصول من خلال محطات الإصدار الآلية.

مكاتب الشركات

يمكن للموظفين والزوار الحصول على بطاقة هوية شخصية أو بطاقات دخول دون انتظار قيام أحد الموظفين بمعالجة البطاقة يدويًا.

مراكز اللياقة البدنية والنوادي

يمكن طباعة بطاقات العضوية وإصدارها مباشرة بعد التسجيل.

المجتمعات السكنية

يمكن لشركات إدارة العقارات استخدام الأكشاك لإصدار بطاقات دخول للمقيمين، وبطاقات مواقف السيارات، وبيانات اعتماد الزائرين.

النقل ومواقف السيارات

يمكن إصدار البطاقات أو إعادة إصدارها لتطبيقات النقل ومواقف السيارات والوصول.

تحسين الكفاءة التشغيلية

إحدى أكبر مزايا الإصدار الآلي للبطاقة هي تحسين الكفاءة التشغيلية.

بدلاً من مطالبة الموظفين بتنفيذ كل خطوة يدويًا، يمكن للكشك أتمتة العمليات المتكررة.

بالنسبة للمؤسسات التي لديها أعداد كبيرة من المستخدمين، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل ما يلي بشكل كبير:

• وقت الانتظار
• إدخال البيانات يدويا
• عمل الموظفين المتكرر
• أخطاء الإصدار
• عبء العمل المضاد للخدمة

والن