2015 اتجاهات البيانات: يتوقع المستهلكون الراحة والتخصيص

أصدرت مينتل تحليلا لاتجاهات المستهلكين لعام 2015.

وقالت الشركة إن الاتجاهات من المرجح أن تكون "الأكثر تأثيراً لعام 2015". من بين هذه الطلبات المتزايدة على الراحة والتخصيص بالتجزئة ، "عدم وضوح الخطوط الفاصلة بين الرقمية وقذائف الهاون". حولت الإنترنت التسوق إلى الحاجة إلى الراحة والفورية التي يتوقعها المستهلكون الآن ، حسبما ذكرت مينتل. على سبيل المثال ، وجدت البيانات أن 32 بالمائة من مستخدمي العناية بالبشرة بالوجه مفتوحون لشراء المنتجات أثناء التنقل ، مثل تلك الموجودة في آلات البيع والأكشاك. على نحو متزايد ، يهتم المتسوقون بتنسيقات جديدة للحصول على المنتجات.

وقال ستاسي غلاسكو محلل اتجاهات مينتل "في قلب هذا الاتجاه ، تنتشر ثقافة الإشباع الفوري عند الطلب". "هذه وسائل الراحة ليست فقط لسكان المدن أيضًا ، لأن المزيد من نماذج الأعمال ، بما في ذلك خدمات الاستلام أو الاشتراك في المتجر ، تجلب فوائد الحياة العصرية لسكان الضواحي والريف. هذا التوقع" عند راحتك "من المحتمل للتأثير على الصناعات الأخرى المستندة إلى خدمة العملاء ، ونتوقع أن يرغب المستهلكون في رؤية وصول أكثر تخصيصًا حسب الطلب إلى الخدمات المالية والرعاية الصحية والمزيد ".

المواضيع:   أكشاك دفع البيع بالتجزئة ، الاتجاهات / الإحصائيات ، أكشاك قبول فاتورة البيع