1لمحة عامة عن المنتج
كيوستات الخدمة الذاتية للمستشفيات والخدمات الصحية هي أجهزة محطة ذكية احترافية مصممة خصيصًا للمستشفيات الحديثة ومراكز الصحة المجتمعيةمؤسسات الفحص الطبي ومحطات خدمات الصحة الشعبيةوباعتبارها المعدات الرقمية الأساسية لبناء المستشفيات الذكية، فإن هذه المحطات مرتبطة ارتباطًا عميقًا ببيانات نظام التأمين الصحي والإستشارات الصحية والإستشارات الطبية.إنها تحل محل أساليب معالجة النوافذ اليدوية التقليدية للشؤون الطبية الروتينية، والتي تغطي العمليات الطبية ذات الخدمة الذاتية الكاملة للعلاج الخارجي والفحص البدني والاستفسار الطبي وتسوية الرسوم.اعتماد الأجهزة المتكاملة الصناعية ونظام البرمجيات الطبية الموحدة، يحتوي المعدات على سلامة عالية واستقرار قوي وسهولة التشغيل.القوى العاملة غير الكافية والإجراءات الطبية المعقدة، وأصبحت منشأة ذكية لا غنى عنها لتحسين كفاءة الخدمات الطبية الحديثة وتجربة المرضى.
2الخصائص الوظيفية الأساسية
أولاً، خدمة التسجيل الطبي الكاملة العملية وتحديد المواعيد. يدعم كيوسك تسجيل المرضى الخارجيين في الموقع، والتحقق من المواعيد عبر الإنترنت، وإعادة جدولة المواعيد وإلغائها.يمكن للمرضى اختيار الأقسام بشكل مستقل، الأطباء وفترات العلاج، وإكمال تأكيد التسجيل بنقرة واحدة، والتخلص تماما من الطوابير الطويلة في نوافذ التسجيل اليدوي.
ثانياً، الدفع ذاتية الخدمة ووظيفة تسوية التأمين الطبي. يدعم أساليب الدفع المتعددة بما في ذلك WeChat و Alipay وبطاقة مصرفية وخصم بطاقة التأمين الطبي.يمكنه تسوية رسوم المرضى الخارجيين تلقائيًا، رسوم الفحص ، رسوم الأدوية ورسوم الفحص البدني ، وتحقيق حسابات استرداد التأمين الطبي في الوقت الحقيقي وإصدار الفواتير الإلكترونية ،تحقيق تسوية رسوم غير ورقية وفعالة.
ثالثاً، الطباعة التلقائية للتقارير والوثائق الطبية. الطابعة عالية السرعة المدمجة تدعم الطباعة الذاتية لمختلف الوثائق الطبية مثل تقارير اختبارات المختبرات، تقارير التصوير المقطعي،قوائم الفحصتحتوي الوثائق المطبوعة على رموز التحقق الرسمية، والتي هي قانونية وفعالة للعلاج الطبي، والتعويض وتخزين الملفات.
رابعاً، استفسار المعلومات الطبية الشخصية وإدارتها. يمكن للمرضى إكمال التحقق من هويتهم الحقيقية من خلال بطاقات الهوية،بطاقات التأمين الصحي أو جهاز التعرف على الوجه لاستعلام السجلات الطبية الشخصية، سجلات التشخيص والعلاج السابقة، وسجلات الأدوية وتقارير الفحص البدني في أي وقت، مما يسهل إدارة الصحة الطبية الشخصية.
الخامس، الخدمة الطبية المساعدة الإنسانية مجهزة بتوجيه صوتي وعرض خط كبير ووظائف تغيير اللغاتتسهل المحطة عملية العملية للمرضى في منتصف العمر وكبار السن والمجموعات ذات القدرات الرقمية الضعيفةكما يوفر استفسار رقم الطابور في الوقت الحقيقي ووظائف تذكير الاتصال لتوحيد الطلب الطبي في الموقع.
3المزايا التقنية
أولاً، تكنولوجيا أمان البيانات الطبية، المرفق يتبنى نقل البيانات المشفرة بالكاملالذي يتجنب بفعالية تسريب المعلومات الطبية للمريض والتلاعب بالبياناتجميع سجلات العمليات والبيانات الطبية يتم احتفاظها تلقائيًا ويمكن تتبعها، بما يتماشى تمامًا مع حماية خصوصية البيانات الطبية ومواصفات إدارة معلومات المستشفى.
ثانياً، التوافق القوي للنظام وقدرة الوصول، يمكنه الاتصال بسلاسة مع أنظمة المعلومات الرئيسية للمستشفى،أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية ومنصات التسوية الوطنية للتأمين الصحي، تحقيق مزامنة في الوقت الحقيقي من معلومات المواعيد، بيانات الرسوم وبيانات التقارير دون تأخير البيانات أو عدم تطابق المعلومات.
ثالثاً، أداء عمل مستقر من الدرجة الصناعية.التكيف مع التشغيل طويل الأجل عالي التردد في المناطق العامة للمستشفىالشاشة التي تعمل باللمس والماسح الضوئي والطابعة لديها معدلات فشل منخفضة، مما يدعم التشغيل دون انقطاع لمدة 7 × 24 ساعة لتلبية متطلبات الخدمات الطبية القصوى.
رابعاً، تكنولوجيا التحقق الذكي من الهوية، إنها تتضمن عمليات التحقق من هوية المريضمنع الوكالة غير القانونية والاحتيال في المعلومات، وضمان سلامة وتوحيد معالجة الأعمال الطبية.
4قيمة التطبيق
بالنسبة للمستشفيات والمؤسسات الطبية، فإن أكشاك الخدمة الذاتية تعمل على تحسين عمليات الخدمة الطبية وتقليل الضغط التشغيلي.محطة واحدة يمكن أن تتخذ معظم الأعمال المتكررة والموحدة مثل التسجيل، دفع ورقة الطباعة، والحد من عبء عمل الموظفين الطبيين في الخطوط الأمامية بأكثر من 50٪.تحسين تخصيص الموارد البشرية الطبية، ويسمح للموظفين الطبيين بالتركيز أكثر على خدمات التشخيص المهنية ورعاية المرضى بدلاً من العمل الإداري التافه.
وبالنسبة للمرضى، فإن المعدات توفر الكثير من تكاليف الوقت الطبي وتحسن الخبرة الطبية.تحقيق خدمة ذاتية في أي وقت، وتجنب الطوابير الطويلة والركض المتكرر. وضع التشغيل البسيط والبديهي يقلل من عتبة العلاج الطبي،يحل مشكلة التعامل الطبي الصعب للمسنين والمجموعات الأخرىويحسن كثيراً من رضا المريض
بالنسبة للصناعة الطبية والصحية، فإن تعميم محطات الخدمة الذاتية يعزز التحول الرقمي والذكاء للخدمات الطبية.المعالجة التجارية الطبية الشفافة وغير الورقية، يقلل من تكاليف تشغيل المستشفيات ، ويحسن من الكفاءة التشغيلية العامة للمؤسسات الطبية ، ويعزز بناء مستشفيات ذكية موحدة وذكيّة.
5اتجاهات التنمية المستقبلية
أولاً، الاندماج العميق للخدمات الطبية الذكية من الذكاء الاصطناعي.وتوفير إرشادات استشارات طبية أولية لتحسين دقة وكفاءة علاج المرضى.
ثانياً، توسيع سيناريوهات الخدمات الطبية الشعبية. ستغرق المراحل من المستشفيات العامة الكبيرة إلى المراكز الصحية المجتمعية،محطات الصحة في البلديات ومراكز الخدمات الطبية المجتمعية، تحقيق تغطية كاملة للخدمات الطبية الذكية في المناطق الحضرية والريفية وتسهيل السكان للحصول على العلاج الطبي بالقرب.
ثالثاً، تحقيق ربط بين البيانات بين المستشفيات.الاعتراف المتبادل بتقارير التفتيش وتسوية التأمين الصحي بين المؤسسات، كسر حاجز المعلومات بين مختلف المؤسسات الطبية وتحقيق خدمات طبية متكاملة أكثر ملاءمة.
رابعاً، تحديث الخدمات الذكية اللاسلكية، استناداً إلى تقنية الدفع بالوجوه وتقنية التحكم بالصوت،تقليل خطر العدوى المتقاطعة بشكل فعال في البيئات الطبية وبناء نظام خدمة طبية ذكية أكثر أمانًا ونظافة.
6الاستنتاج
كشك الخدمة الذاتية في المستشفيات هي البنية التحتية الذكية الرئيسية لترقية الصناعة الطبية الحديثة الرقمية.دعم تقني آمن ومستقر وخبرة خدمة إنسانية، فإنها تحل بفعالية نقاط الألم من انخفاض الكفاءة والخبرة الضعيفة في الخدمات الطبية التقليدية.إنها لا تقلل فقط من ضغط الإدارة التشغيلية للمؤسسات الطبية وتحسين موارد الخدمة الطبيةمع التطور المستمر للتكنولوجيا الطبية الذكية،وسوف تستمر المحطات الطبية ذاتية الخدمة في التكرار والترقية، وتوسيع المزيد من سيناريوهات الخدمات والوظائف، وتمكين التنمية عالية الجودة للصناعة الطبية والصحية، والمساعدة في بناء نظام الخدمات الطبية العامة أكثر مثالية وذكاء.
يجب أن تكون رسالتك بين 20-3000 حرف!
