محطة استقبال الفندق الآلية

1لمحة عامة عن المنتج

2الميزات الأساسية والوظائف

• فندق ذات خدمة تسجيل الدخوليمكن للضيوف إكمال عملية تسجيل الدخول بأكملها بشكل مستقل من خلال التحقق من معلومات الحجز أو مسح وثائق الهوية أو إدخال أرقام الطلب.يختار الغرف ويكمل تأكيد التسجيل، تحقيق صفر مكتب الاستقبال تسجيل الدخول السريع وحل فعال لمشاكل الطابور في ساعات الذروة.
• إصدار بطاقة غرفة تلقائية وإعادة تدويريحتوي كشك الفندق على جهاز إصدار بطاقات ذكية وإعادة تدويرها ، ويدعم إصدار بطاقات IC وبطاقات الغرف RFID وبطاقات المفاتيح تلقائيًا بعد تسجيل الدخول بنجاح.كما يدعم إعادة تدوير بطاقة تلقائية أثناء الخروج، مع تتبع سجل البطاقة الكامل لضمان إدارة بطاقة الغرفة الموحدة.
• التسجيل المستقل وإرجاع الودائعيمكن للضيوف تسجيل الخروج في أي وقت من خلال الشاشة اللمسية. النظام يسدد رسوم الغرف ، رسوم الاستهلاك ومبالغ الودائع تلقائيًا ، يدعم طلب استرداد المال بنقرة واحدة ،وتولد سجلات الخروج على الفور، تحقيق خدمة تسجيل الخروج بدون طيار سريعة وفعالة.
• تسوية المدفوعات عبر قنوات متعددةيدعم طرق الدفع العالمية السائدة ، بما في ذلك الدفع عبر الهاتف المحمول QR code ، الدفع بدون اتصال NFC ، الدفع ببطاقة الائتمان وبطاقة الخصم.جميع عمليات الدفع تتبنى تكنولوجيا المعاملات المشفرة لضمان الأمان، تسوية الأموال السريعة وخالية من الأخطاء، وتكيف مع عادات الدفع للضيوف الدوليين.
• طباعة الفواتير والإيصالات الآليةتم تجهيز المحطة بطابعة حرارية عالية السرعة، وتدعم الطباعة التلقائية لقبولات استهلاك الفنادق والفواتير الإلكترونية وقوائم الخروج.يمكن للضيوف الحصول على وثائق الفواتير بأنفسهم، تقليل عمل الفواتير اليدوية في مكتب الاستقبال وتحسين كفاءة الخدمة.
• استفسار الحجز وتعديلهالاتصال في الوقت الفعلي بنظام PMS الخلفي للفندق ، مما يدعم الضيوف في استفسار تفاصيل الحجز ، والتحقق من حالة الغرفة ، وتعديل وقت الدخول والخروج ، وتوسيع إقامة الغرفة بشكل مستقل.يتم مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي لضمان معلومات متسقة من مكتب الاستقبال، الخلفية والمنتهية.
• التحقق من الهوية والتعرف على الوجهمجهزة بوحدة مسح وثائق عالية الدقة وكاميرا الوجه عالية الجودة ، تدعم التعرف التلقائي على جوازات السفر وبطاقات الهوية والشهادات الصحيحة الأخرى ،المطابقة بين معلومات الوجه ومعلومات الشهادة لتلبية مواصفات تسجيل الاسم الحقيقي للفندق وإدارة الأمن.
• إرشادات متعددة اللغات وذكيةيدعم اللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والعربية والروسية وغيرها من اللغات الدولية ، مع بث صوتي في الوقت الحقيقي وإشعارات تشغيل خطوة بخطوة.تتيح واجهة المستخدم البسيطة والودية للضيوف الأجانب والضيوف المسنين العمل بشكل مستقل دون توجيهات مهنية.

3الميزات التقنية للمنتج

• هيكل الجسم الصناعي الصلبيتبنى كشك الفندق لوحة فولاذية مكثفة مطاطية باردة وغلاف معدني عالي الجودة مع معالجة مضادة للصدأ ومضادة للتصادم ومضادة للغبار ومقاومة للخدوش.الهيكل الكلي مستقرة وأنيقة، تتكيف مع الاستخدام طويل الأجل عالية التردد في ردهة الفنادق، مع انخفاض معدل الفشل وطول عمر الخدمة، مطابقة نمط الديكور الفندقية الراقية.
• شاشة لمسة عالية الجودةتم تكوينها بشاشة لمسة HD الصناعية سعة 21.5 / 27 / 32 بوصة ، وملمس حساس للغاية بـ 10 نقاط ، وضوح 1920 * 1080 عالية وزاوية عرض واسعة للغاية.الشاشة تستجيب بشكل حساس دون تأخير، مع جودة صورة واضحة، جلب تجربة التفاعل بين الإنسان والكمبيوتر سلسة ومتطورة للضيوف.
• نظام PMS غير مسدود للاتصالالتوافق البرمجي القوي، والتي يمكن أن تكون متصلة بشكل مثالي مع أنظمة إدارة PMS الفندقية الرئيسية، وأنظمة التحكم في الغرف ومنصات إدارة الممتلكات في السوق.إنه يدرك المزامنة في الوقت الحقيقي لحالة الغرفةمعلومات الحجز، بيانات الضيوف وسجلات الاستهلاك، مما يضمن بيانات إدارة خلفية موحدة ودقيقة.
• تشغيل البيانات المستقرة و ذاكرة التخزين المؤقت خارج الموقعيتم تشغيله بواسطة معالج عالية الأداء من أربعة نواة صناعية ، يعمل الجهاز بشكل مستقر دون تحطم أو تعثر خلال فترات الذروة للتسجيل والإفراج. يدعم تخزين البيانات المؤقت خارج الاتصال ،والتي يمكن أن تستكمل عادة عمليات تسجيل الدخول والخروج حتى في تقلبات شبكة مؤقتةلضمان خدمة الفنادق دون انقطاع.
• حماية أمن المعلومات على مستوى عاليتبنى تقنية تشفير البيانات التجارية لمعلومات هوية الضيوف وبيانات الوجه وبيانات الدفع. يدعم تسجيل سجل العمليات التلقائي ونسخة احتياطية للبيانات,الوقاية الفعالة من تسرب البيانات والتلاعب بها، وتلبية معايير حماية خصوصية ضيوف الفندق وإدارة أمن المعلومات.
• قدرة قوية على التوسع والتخصيصتحتفظ بواجهات توسيع وظيفية متعددة ، تدعم الترقية المخصصة للدفع على الوجه ، الكشف عن درجة الحرارة ، لوحة مفاتيح كلمة المرور والوحدات الأخرى.نحن ندعم تخصيص شخصية لون الجسم، شعار العلامة التجارية، واجهة بدء التشغيل، أسلوب واجهة المستخدم وحزم اللغة للتكيف مع مواضع العلامة التجارية الفندقية وأساليب الديكور المختلفة.

4سيناريوهات تطبيق واسعة

• فنادق السلاسل، فنادق الأعمال والفنادق الفاخرة ذات النجوم العالية
• فنادق المنتجعات والفنادق السياحية ذات المناظر الخلابة وشقق العطلات
• شقق الخدمات، والفنادق الذكية بدون طيار
• الفنادق الداعمة للمطارات والفنادق التجارية للمحطات والفنادق التجارية الحضرية
• شقق استقبال الشركات ومناطق إقامة مراكز التدريب ومنازل الضيافة المؤسسية

5القيمة السوقية والتطبيقية

6تخصيص وخدمة ما بعد البيع

• المبيعات المباشرة من المصنع، لا يوجد وسطاء، إمدادات مستقرة وسعر مصنع تنافسي
• دعم تخصيص OEM / ODM كامل بما في ذلك المظهر ووظائف الأجهزة وواجهة البرمجيات
• ضمان آلة كاملة لمدة سنة واحدة وضمان مجاني لمدة ثلاث سنوات لمكونات الأجهزة الأساسية
• دعم تقني عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة و تشخيص الأخطاء عن بعد وإصلاح الأخطاء
• توفير إرشادات التثبيت المهنية ومقاطع الفيديو التشغيلية ووثائق تدريب الموظفين
• دعم التعاون في مشاريع الفنادق العالمية وتخصيص الطلبات الكبيرة والإمدادات الحصرية طويلة الأجل

7ملخص