logo

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. ملف الشركة
أخبار
مسكن >

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. أخبار الشركة

أخبار الشركة الأخيرة عن كيفية اختيار كيوسك الخدمة الذاتية المثالية 2025/05/09
كيفية اختيار كيوسك الخدمة الذاتية المثالية
اختيار كشك الخدمة الذاتية المثالي يتطلب النظر بعناية في عوامل مختلفة لضمان تلبية احتياجات عملك المحددة وتوفير تجربة إيجابية للمستخدم.هنا دليل شامل لمساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح: 1حدد أهدافك واحتياجاتك حدد الغرض الرئيسي:ما الذي تريده من الصالة؟ (على سبيل المثال، أخذ الطلبات، معالجة الدفع، إعطاء المعلومات، تسجيل الدخول، إصدار التذاكر، تصفح المنتجات، الاشتراك في برنامج الولاء). تحديد الجمهور المستهدفمن سيستخدم الصالة؟ ضع في اعتبارك قدراتهم التقنية واحتياجات الوصول. تحليل سير العمل الخاص بك:كيف سيتم دمج الصالة مع عمليات وأنظمة عملك الحالية (مثل نقطة البيع (POS) ، إدارة علاقات العملاء (CRM) ، إدارة المخزون) ؟ تقييم حجم المعاملات:كم عدد المعاملات التي تتوقع أن يتعامل معها الصندوق؟ هذا سيؤثر على متانة الأجهزة والقوة المعالجة المطلوبة. فكر في البيئة:أين سيتم وضع الصندوق (داخل، في الهواء الطلق، منطقة حركة المرور الكثيفة) ؟ هذا سيؤثر على الصمود المطلوب وحماية البيئة للأجهزة. 2اعتبارات الأجهزة حجم الشاشة ونوعها:اختيار حجم مناسب للمحتوى وتفاعل المستخدم. النظر في استجابة الشاشة اللمسية ومتانة (على سبيل المثال، الزجاج المقاوم). الصمود والموثوقية:اختر أجهزة تجارية مصممة للاستخدام المستمر ومقاومة للانحلال.ابحث عن الميزات مثل الحجوزات الصلبة والأسطح المقاومة للانسكاب إذا لزم الأمر.   معالجة الدفع:إذا كنت تقبل المدفوعات، تأكد من أن الصندوق يدعم طرق الدفع المفضلة لديك (بطاقات الائتمان / الخصم، المدفوعات عبر الهاتف المحمول، NFC، رموز QR) ويتكامل مع معالج الدفع الخاص بك.النظر في أمن معاملات الدفع (امتثال PCI). الطابعات:حدد ما إذا كنت بحاجة إلى طابعة إيصالات أو طابعة تذاكر أو طابعة ملصقات. ضع في اعتبارك سرعة الطباعة وسرعة ورقة. أجهزة المسح:إذا لزم الأمر، اختر أجهزة فحص مناسبة للشفرات الشريطية أو رموز QR أو وثائق الهوية. الكاميرا:قد تكون ضرورية للتعرف على الوجه أو التحقق من الهوية أو المؤتمرات عبر الفيديو في تطبيقات معينة (مثل الرعاية الصحية والأمن).   الاتصال:تأكد من اتصال إنترنت موثوق به (Wi-Fi أو Ethernet أو الخلوية) لتحديثات البرامج والإدارة عن بعد ونقل البيانات. الوصول:فكر في ميزات مثل ارتفاع الشاشة القابل للتعديل، ومقبس سماعات الرأس، والتوافق مع التقنيات المساعدة لضمان الشمول لجميع المستخدمين. البصمة الماديةاختر حجم الصالة وخيار التثبيت (قائمة على الأرض أو على الطاولة أو مثبتة على الحائط) تناسب المساحة المتاحة لديك وتخطيطها. تأكد من أنها لا تعيق الممرات أو مخرجي الطوارئ. 3البرمجيات و واجهة المستخدم تصميم بديهي:يجب أن تكون واجهة المستخدم سهلة التنقل ، جذابة بصريا ، وسهلة الاستخدام لجمهورك المستهدف. التخصيص:يجب أن يسمح البرنامج بالعلامات التجارية (الشعارات والألوان) وتخصيص تدفق المستخدم ودعم متعدد اللغات إذا لزم الأمر. قدرات التكامل:تأكد من التكامل السلس مع أنظمة البرمجيات الحالية (POS ، CRM ، المخزون ، إلخ) من خلال واجهات برمجة التطبيقات أو المنصات المتوافقة. الإدارة عن بعد:ابحث عن ميزات تسمح بالرصد عن بعد، وتحديث البرامج، وإدارة المحتوى، والتشخيصات لتقليل وقت التوقف والجهود الصيانة. الأمن:يجب أن يحتوي البرنامج على ميزات أمنية قوية لحماية بيانات المستخدم ومنع الوصول غير المصرح به. تحليل البيانات:النظر في ما إذا كان البرنامج يوفر البيانات حول استخدام كيوسك، وحجم المعاملات، والعناصر الشائعة، وما إلى ذلك، من أجل رؤى الأعمال. 4ميزات الأمان الأمن المادي:يجب أن يكون الصندوق آمنًا جسديًا لمنع السرقة أو التخريب. ضع في اعتبارك ميزات مثل الحجوزات القابلة للقفل وخيارات التغليف. أمن البيانات:ضمان امتثال البرمجيات والأجهزة المستخدمة في الصالات إلى لوائح خصوصية البيانات ذات الصلة (مثل GDPR) وحماية معلومات العملاء الحساسة. ضمانات الدفع:عند معالجة المدفوعات، تأكد من امتثال PCI DSS وبروتوكولات معالجة المدفوعات الآمنة. 5الصيانة والدعم سهولة الصيانة:اختر تصميم كيوسك يسمح بالوصول بسهولة إلى المكونات للصيانة والإصلاح. الضمان والدعم:تحقق من الضمان الذي يقدمه البائع وتوافر الدعم الفني، بما في ذلك أوقات الاستجابة واتفاقيات مستوى الخدمة. تحديثات البرمجياتتأكد من أن البائع يوفر تحديثات برنامج منتظمة وتصحيحات أمنية. 6التكلفة و عائد الاستثمار الميزانية:حدد ميزانيتك لشراء الصندوق وتثبيته والصيانة المستمرة. إجمالي تكلفة الملكية:ضع في اعتبارك ليس فقط سعر الشراء الأولي ولكن أيضاً رسوم البرمجيات، وتكاليف الصيانة، والتكاليف المحتملة لترقيتها. عائد الاستثمار (ROI):تقييم الفوائد المحتملة للمكتبة، مثل انخفاض تكاليف العمالة، وزيادة المبيعات، وتحسين رضا العملاء، وقدرات جمع البيانات، لتحديد عائد الاستثمار المحتمل. 7اختيار البائع السمعة والخبرةاختر بائع ذو سمعة طيبة لديه خبرة في توفير أكشاك لتطبيقات مماثلة. خيارات التخصيص:تأكد من أن البائع يمكنه تقديم خيارات تخصيص لكل من الأجهزة والبرمجيات لتلبية متطلباتك المحددة. المراجع ودراسات الحالة:اطلب المراجع أو مراجعة دراسات الحالة لتقييم سجل البائع ورضا العملاء. من خلال النظر بعناية في هذه العوامل، يمكنك اختيار كشك الخدمة الذاتية المثالي الذي يتماشى مع أهداف عملك، وتعزيز تجربة العملاء، وتوفير عائد قوي على الاستثمار.
اقرأ أكثر
أخبار الشركة الأخيرة عن تحصل GCI Wireless على أكشاك دفع متقدمة 2014/08/27
تحصل GCI Wireless على أكشاك دفع متقدمة
الوقت: 2014-8-25 الفعالية: 18 الأصل: kioskmarketplace 30 مارس 2012 أعلنت شركة B2B Soft ، وهي شركة برمجيات متخصصة في إدارة البيع بالتجزئة في قطاع البيع بالتجزئة اللاسلكي / الخلوي ، و Cycle30 ، وهي شركة تقدم خدمات الفوترة حسب الطلب ، أنها قد نشرت منصة كشك جديدة للدفع داخل المتجر في موفر الخدمات اللاسلكية GCI. يتم الآن نشر الأكشاك في ستة مواقع تجريبية وسيتم نشرها في 19 موقعًا آخر للبيع بالتجزئة. إنها تقوم بتوسيع نظام نقاط البيع اللاسلكية القياسي الخاص بـ GCI من خلال تقديم خيار الخدمة الذاتية للعملاء لدفع الفواتير نقدًا أو الاختيار باستخدام جهاز التقاط التوقيع نفسه المستخدم في محطة نقاط البيع لبطاقات الائتمان والخصم. تتميز الأكشاك بواجهة سهلة الاستخدام وبسيطة تحمل علامة GCI ، وهي سهلة وسهل التنقل. ساعدت واجهة مستخدم نقطة البيع في وضع النظام الأساسي اللاسلكي القياسي كمنصة رائدة لإدارة البيع بالتجزئة. تم نشر المعيار الآن في أكثر من 4500 موقع للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. تفيد أكشاك الدفع عملاء GCI وممثلي خدمة العملاء على حد سواء. باستخدام الكشك ، يمكن للعملاء توفير الوقت مع الاستمرار في معالجة المدفوعات ونشرها على الفور. يتم تقليل الوقت الإجمالي للمعاملات بشكل كبير ، مما يزيد من رضا العملاء. وفي الوقت نفسه ، يتم تحرير موظفي GCI لتقديم خدمة العملاء لمعاملات البيع المربحة بدلاً من أخذ مدفوعات الفواتير. قال مورين مور ، نائب رئيس جي سي آي لخدمات المستهلك ، لقد حصلنا على تعليقات العملاء في المتاجر حتى الآن. نحن مسرورون للغاية من كشك الدفع الإلكتروني B2B ونظام نقاط البيع المنشورة بواسطة Cycle30. يقول جاري خابنسكي ، الرئيس التنفيذي لشركة B2B Soft ، إن جي سي آي تقدم تجربة عملاء عالية الجودة من خلال جعل الحياة أسهل لعملائها من خلال القدرة على دفع أي من أو كل فواتيرهم على الفور من خلال كشك الدفع الآلي للفواتير. نتوقع أن تجعل الأكشاك الحياة أسهل عبر عمليات التجزئة في GCI على مستوى الولاية ، وذلك باستخدام الموظفين بشكل أكثر فعالية ، مما يقلل من أوقات انتظار العملاء وتبسيط المعاملات والتسويات. 〖طباعة 〖〖رجوع
اقرأ أكثر
أخبار الشركة الأخيرة عن أكشاك وقوف السيارات انتهت قبل وقتهم 2014/08/27
أكشاك وقوف السيارات انتهت قبل وقتهم
الوقت: 2014-8-26 الفعالية: 17 الأصل: kioskmarketplace 15 أغسطس 2014 تخطط مدينة بالم بيتش سيتي بولاية فلوريدا لاستبدال أكشاك وقوف السيارات القديمة بأخرى أكثر ذكاءً ، وفقًا لصحيفة بالم بيتش ديلي نيوز. كان للأكشاك الـ 37 التي تم تركيبها في عام 2008 متوسط ​​العمر المتوقع لمدة 10 سنوات وكلفت المدينة حوالي 312000 دولار. تتطلع لجنة انتظار الموظفين إلى شراء بدائل بأحدث التقنيات المناسبة للمستخدم والهواتف الذكية للتحقق من حالة وقوف السيارات عبر تطبيقات الجوال في الوقت الفعلي. الطاقة الشمسية والاتصالات اللاسلكية الأسرع مدرجة أيضًا في قائمة أمنيات اللجنة. وقال نائب مدير المدينة ورئيس لجنة وقوف السيارات توم برادفورد إن كشكًا أفضل يمكن أن يتراوح سعره بين 10 آلاف و 15000 دولار أو أكثر. وقال برادفورد في المقال "الكشك عبارة عن آلة بيع حديثة في الهواء الطلق متصلة بهاتف محمول وجهاز كمبيوتر شخصي داخل حاوية فولاذية في بيئة من المياه الساخنة والرطبة والمالحة." "في هذه الحالة ، أعتقد أنه من غير الواقعي الاعتقاد بأنهم سيستمرون لمدة 10 سنوات على أعلى مستوى من الأداء." يقوم موظفو اللجنة بجمع العطاءات للمقترحات ومن المتوقع أن يتم التثبيت في صيف 2015. 〖طباعة 〖〖رجوع
اقرأ أكثر
أخبار الشركة الأخيرة عن تنتقل موسكو من الباعة الجائلين إلى الأكشاك 2014/08/27
تنتقل موسكو من الباعة الجائلين إلى الأكشاك
21 أغسطس 2014 واحدة من الخصائص الأساسية لشوارع موسكو كانت بائعيها ، وفقا ل RussiaBeyondTheHeadlines.com لكن سلطات المدينة رأت الأكشاك والخيام والمقصورات على شكل فوضى في المنطقة ، وتم إغلاق جميع البائعين في عام 2010. وكانت الفكرة هي استبدالهم بمخطط حديث موحد ، لذلك نظرت لجنة موسكو للعمارة وتخطيط المدن إلى آلية أكشاك البيع بالتجزئة. تم تثبيت أول كشك في ميدان بوشكين الشهير ، وأسفر المشروع عن تخفيض عدد البائعين بمقدار النصف - من 22000 إلى 10000 مع المحطات الجديدة. تتميز أكشاك البيع الآلية في موسكو الآن بشاشة "عيون روبوت" ولافتات رقمية تقول "Vsyo Sam" ، وتعني "All By Myself" ، اسم أول شركة حتى الآن تنفذ المشروع التجريبي. وقد أنفقت المدينة 3.5 مليون روبل (98 مليون دولار) على المشروع ، مما أدى إلى محطات بيع سلع مثل الشوكولاته وسماعات الرأس وفرش الأحذية وأكثر من ذلك ، وفقًا للمقال. وقال ألكساندر زولوتاريف ، رئيس مجموعة الشركات التي بدأت المشروع: "المهمة هي التحقق مما إذا كان الناس سيخشون من كشكنا أو ما إذا كانوا سيتفاعلون معه بشكل مناسب". "ستشهد مائتان إلى ثلاثمائة عملية شراء يوميًا أن الناس بالتأكيد لا يخشونها". يقدر مسؤولو السوق أن كل الأكشاك ستتكلف حوالي 40،000 دولار. مردودهم المتوقع حوالي عام ونصف. من المتوقع أن تستمر الآلات لمدة 15 عامًا. المواضيع: الإشارات الرقمية ، كشك الدفع ، أكشاك البيع بالتجزئة ، أكشاك بيع التذاكر
اقرأ أكثر
أخبار الشركة الأخيرة عن 5 طرق يمكنك من خلالها جذب المتسوقين مع الأكشاك التفاعلية 2014/07/23
5 طرق يمكنك من خلالها جذب المتسوقين مع الأكشاك التفاعلية
ليس من المستغرب أن تظهر الأكشاك التفاعلية في جميع أنحاء مشهد البيع بالتجزئة. توفر الأكشاك التفاعلية الرقمية طرقًا مبتكرة للتفاعل مع عملائك ، والوصول إلى الجماهير المستهدفة بكفاءة والازدهار في السوق التنافسية اليوم. إليك خمس طرق يمكن أن تعمل بها الأكشاك التفاعلية في عملك: 1 ساعد عملائك في العثور على المنتج المناسب يمكن أن تساعد الأكشاك التفاعلية عملائك على الدخول إلى المنتج المناسب بسرعة وسهولة. سواء أكان اختيار الوسادة المناسبة أو اختيار مقعد سيارة للأطفال أو اختيار نظام GPS الصحيح ، يمكن للأكشاك مساعدة العملاء على التثقيف الذاتي واختيار المنتج المناسب لاحتياجاتهم دون مساعدة مبيعات. يفضل العديد من العملاء التسوق بهذه الطريقة دون الحاجة إلى التفاعل مع موظفي المبيعات. 2 تسهيل مبيعات العملاء بكفاءة تشكل الأكشاك التفاعلية أداة مساعد مبيعات ممتازة لممثلي خدمة العملاء. على سبيل المثال ، إذا كان لدى أحد العملاء سؤال حول منتج معين ، مثل الهاتف المحمول ، فيمكن أن يقوم مندوب المبيعات بتوجيههم إلى الأكشاك التفاعلية وتوجيههم إلى المنتج الذي يهتمون به على وجه التحديد. ببساطة عن طريق لمس الشاشة أو مسح المنتج ضوئيًا ، يمكن للعميل التعرف على الأسعار ، وعرض خيارات ألوان مختلفة ، والعثور على أدلة شراء ومقارنة المنتجات على الفور. تكمِّل الأكشاك التفاعلية الخدمة من مندوب المبيعات وتزود العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها حتى عندما لا يتوفر مساعد المبيعات على الفور للمساعدة. 3 تقليل "المشي" من خلال الإبقاء على مشاركة عملائك ، فإنهم أقل عرضة لمغادرة المتجر أثناء انتظار توفر مندوب مبيعات. أحجام المرور تختلف اختلافا كبيرا في تجارة التجزئة. عندما يغمر العملاء المتجر ، يمكن للأكشاك التفاعلية أن تبدأ عملية التعليم والمبيعات حتى يصبح موظفو المبيعات مجانيين.
اقرأ أكثر
أخبار الشركة الأخيرة عن The Waiting Dead: هل يمكن لأكشاك الخدمة الذاتية أن تمنع نهاية غيبوبة؟ 2014/07/23
The Waiting Dead: هل يمكن لأكشاك الخدمة الذاتية أن تمنع نهاية غيبوبة؟
الانتظار هو جانب حتمي وضروري في حياة الإنسان. ننتظر في طوابير من أجل شراء البقالة. ليتم تقديمها في المطاعم ؛ أن يحضر إلى في البنك ؛ في المتنزهات لمشاهدة فيلم. بغض النظر عن الرضا عن أننا أصبحنا مع خلط بين قوائم الانتظار ، فإنه ليس من النشاط الذي يستمتع به معظمنا. وعلى الرغم من عدم وجود إكسير واحد للقضاء على العديد من خطوط الحياة ، فمن المؤكد أن هناك ترسانة من التكنولوجيا التفاعلية التي يمكن للشركات الاعتماد عليها لمنع عملائها من الإصابة بمرض الموتى المنتظرين. يوضح هذا الرسم التوضيحي الخاص بـ Kiosk Marketplace و Self-Service World المخالفين المتعددين للأماكن التي توجد عادةً لتراكم الأعمال المتراكمة المروعة للأجسام الدافئة وأمثلة على كيفية استخدام الشركات للأكشاك لمكافحتها. من المطارات والفنادق إلى المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة ، يتم تنفيذ أكشاك لإرضاء العدد المتزايد من المستهلكين الذين يفضلون استخدام التكنولوجيا لتسريع المعاملات. إذا كنت تحب الرسم المعلوماتي ، فيرجى مشاركته مع شبكاتك الاجتماعية عبر شريط الأدوات في أعلى الصفحة. نرحب أيضًا بإعادة نشر الرسم البياني على مدونتك أو موقع الويب الخاص بك باستخدام رمز التضمين أسفل الرسم البياني.
اقرأ أكثر
أخبار الشركة الأخيرة عن كشك يحل مشكلة البريد جامعة لويولا 2014/08/27
كشك يحل مشكلة البريد جامعة لويولا
21 أغسطس 2014 خلال مواسم الذروة للبريد ، مع وصول الكتب المدرسية وبطاقات العطلات والهدايا ، يمكن لطلاب لويولا في جامعة ماريلاند قضاء نصف ساعة أو أكثر في انتظار استرداد الحزم ، وفقًا لبيان صحفي. في الوقت نفسه ، تراجع التحقق من صناديق بريد الطلاب في حرم لويولا ، حيث تغيرت تكنولوجيا المعلومات. لم يتم فحص صناديق البريد مرات عديدة خلال العام ، مما تسبب في عمل إضافي لموظفي الجامعة الذين اضطروا لتفريغها في نهاية الفصل الدراسي. وقالت النشرة إن طالبة لويولا لم تكتشف بطاقة عيد الحب في صندوق بريدها الجامعي حتى أبريل. ولمعالجة هذه المشكلة ، دعت لويولا شركة Ricoh Americas Corp في طوكيو لتثبيت كشك بريد الخدمة الذاتية ، كشك جامعة Ricoh ، داخل الحرم الجامعي. وقال البيان إن التغيير أدى إلى زيادة مساحة التخزين وحرر 10000 قدم مربع للجامعة. عند وصول الحزمة ، يتم إخطار الطلاب عبر البريد الإلكتروني. يقومون بزيارة إلى كشك مركز البريد وانتقد معرف الطالب الخاص بهم ، والذي ينبه موظفي البريد تلقائيًا إلى خصائص حزمة الطالب وموقعها. بدلاً من نظام البريد التقليدي ، يفرز حل Ricoh البريد في حوامل متدحرجة. تسمح الماسحات الضوئية الصغيرة التي يتم ارتداؤها بأصابعها للموظفين بفرز البريد وفقًا للرموز الشريطية. ترسل الرموز الشريطية تنبيهًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني للطلاب الذين يتلقون البريد وأيضًا يتعقب وقت الانتظار أثناء الاستلام. تم تقليل وقت الانتظار من 30 دقيقة إلى أقل من دقيقة ، وفقًا للبيان. الموضوعات: الأكشاك المخصصة ، كشك التعليم / المدارس ، كشك مكتب البريد ، كشك الفحص الذاتي
اقرأ أكثر
أخبار الشركة الأخيرة عن 2015 اتجاهات البيانات: يتوقع المستهلكون الراحة والتخصيص 2014/10/30
2015 اتجاهات البيانات: يتوقع المستهلكون الراحة والتخصيص
أصدرت مينتل تحليلا لاتجاهات المستهلكين لعام 2015. وقالت الشركة إن الاتجاهات من المرجح أن تكون "الأكثر تأثيراً لعام 2015". من بين هذه الطلبات المتزايدة على الراحة والتخصيص بالتجزئة ، "عدم وضوح الخطوط الفاصلة بين الرقمية وقذائف الهاون". حولت الإنترنت التسوق إلى الحاجة إلى الراحة والفورية التي يتوقعها المستهلكون الآن ، حسبما ذكرت مينتل. على سبيل المثال ، وجدت البيانات أن 32 بالمائة من مستخدمي العناية بالبشرة بالوجه مفتوحون لشراء المنتجات أثناء التنقل ، مثل تلك الموجودة في آلات البيع والأكشاك. على نحو متزايد ، يهتم المتسوقون بتنسيقات جديدة للحصول على المنتجات. وقال ستاسي غلاسكو محلل اتجاهات مينتل "في قلب هذا الاتجاه ، تنتشر ثقافة الإشباع الفوري عند الطلب". "هذه وسائل الراحة ليست فقط لسكان المدن أيضًا ، لأن المزيد من نماذج الأعمال ، بما في ذلك خدمات الاستلام أو الاشتراك في المتجر ، تجلب فوائد الحياة العصرية لسكان الضواحي والريف. هذا التوقع" عند راحتك "من المحتمل للتأثير على الصناعات الأخرى المستندة إلى خدمة العملاء ، ونتوقع أن يرغب المستهلكون في رؤية وصول أكثر تخصيصًا حسب الطلب إلى الخدمات المالية والرعاية الصحية والمزيد ". المواضيع:   أكشاك دفع البيع بالتجزئة ، الاتجاهات / الإحصائيات ، أكشاك قبول فاتورة البيع
اقرأ أكثر
1 2 3 4